20年263企業(yè)郵
箱運營服務經驗
全面提升郵箱使用體驗，促進企事單位信息化運營，為客戶提供了更多安全高效、可靠的選擇。
專為企業(yè)提供優(yōu)質企業(yè)郵箱服務
專業(yè)企業(yè)郵箱服務經驗
合作客戶服務好評率
服務平均響應時間
自主研發(fā)TAP智能反垃圾網(wǎng)關，通過國家863項目A級驗收 ;AI+大數(shù)據(jù)智能分析，基于郵件往來關系精準區(qū)分垃圾郵件。
覆蓋全球的云端節(jié)點部署，南北多線接入；確保企業(yè)郵箱用戶在任何一個角落，只要有網(wǎng)，郵件就能暢通無阻。
HTTPS/SSL全程加密傳輸，全面保障數(shù)據(jù)安全；安全登錄驗證，異地登錄提醒、垃圾郵件提醒等預防安全隱患，確保信息安全。
24年穩(wěn)定運營，國際節(jié)點專線互聯(lián)遍布全球，智能多云調度，構建全球接入能力。
自建IDC機房確保電信級穩(wěn)定服務，平臺熱備，數(shù)據(jù)異地災備，資源達到70%容量預警即刻擴容。
架設于幾大國家級骨干節(jié)點；擁有大量高信譽度IP資源；保障郵件收發(fā)穩(wěn)定快速。
多區(qū)域云部署，覆蓋全球主要國家和地區(qū)，就近接入傳輸路徑，保障用戶在任何地區(qū)都能享受優(yōu)質的通信服務
為更好服務客戶，263企業(yè)郵箱設立中英文雙語客服，隨時響應客戶需求。至今已受理52.6萬封郵件，76.6萬次電話，總時長4.3萬小時。
50+人的專業(yè)技術客服團隊，全程跟進用戶郵箱使用問題。全國400人工客服專線，95%電話接通率。頻密培訓促進客戶服務日臻專業(yè)，2小時問題處理時間。
截止目前，263企業(yè)郵箱工程師團隊協(xié)助大客戶處理問題78.6萬個，被98%的企業(yè)郵箱用戶認可贊同。
助力客戶溝通無國界，拓展海外市場業(yè)務，提升全球競爭力
采用大型分布式矩陣式郵件服務器架構，全國都有節(jié)點，在運營商均獨享10G帶寬。
采用多區(qū)域云部署，服務覆蓋全球主要國家和地區(qū)，就近接入保障用戶通信服務。
國際節(jié)點專線互聯(lián)遍布全球，和國際主流郵件運營商及通信運營商深度合作，享有優(yōu)先級。
自研只能解析編碼技術，避免因網(wǎng)絡連接等問題引起的通信故障，使海外收發(fā)質量及速度得到保障。
系統(tǒng)根據(jù)郵件目標地址，智能判斷匹配的海外安全鏈路，通過海外服務器IP投遞至目標郵件服務器。